《欧华之声》广东江门消息：近日，中宣部命名第七批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。此次命名的第七批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵各50个，江门市人民政府行政服务中心获“第七批全国学雷锋活动示范点”称号，这也是广东省唯一一个获此殊荣的单位。

     市行政服务中心，是服务企业群众的政务服务窗口单位，最贴近民生所需。
     长期以来，广东江门市行政中心坚持以人民为中心推动志愿服务与业务融合，让雷锋精神飘扬在“窗口”方寸之间。


相关负责人介绍，市行政服务中心通过开展形式多样的政治学习，强化新时代为人民服务的宗旨意识，弘扬雷锋精神，弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬为人民服务的传统美德，并做到广泛学习和宣传，深入动员，对前来参加学雷锋志愿活动的义工们加强指导，做好培训。






当前，市行政服务中心在一楼、四楼设置“学雷锋志愿岗”“吐槽专窗”“领导值班岗”等，倾听企业群众心声，全程跟办帮办代办，提升民生温度，用心、用情、用智为全市群众提供更高效、更便捷的服务。

同时，拓宽服务渠道，推出无障碍核验健康码服务、线下大厅推出“保姆式”贴心服务、开展“政务服务摆渡人”活动等为群众办事“减负提效”，让群众少填、少带、少跑、少报、快办，为群众提供“掌上办”“指尖办”“轻松办”等服务体验，疏导人民群众办事痛点、难点、堵点，切实下实力、办实事、见实效。


据介绍，全市各级大厅都提供代预约、绿色通道、帮办代办等服务，保留传统服务渠道和支付方式，同时，轮椅、老花镜、无障碍卫生间等硬件设施也一应俱全。江门还打造了家门口的“微型政务服务大厅”，通过540个银行合作网点、669台“侨都之窗”，可以就近办理超百项政务服务。此外，目前全市已有30个社工机构、爱心企业，130多个服务点以及超1200名社工、志愿者等加入“政务服务摆渡人”行动，累计为2000多名特殊人员提供帮办代办服务，为350多名特殊人员开展上门服务，处理问题超300条。







近年来，江门市紧紧抓住开展新时代文明实践中心试点工作的契机，充分发挥覆盖县镇村三级、涵盖全部1321个行政村（社区）的1399个新时代文明实践中心（所、站）和50多个新时代文明实践点宣传、教育、引领、服务群众的作用，打通服群众的“最后一米”，广泛组织开展形式多样、内容丰富的学雷锋志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以实际行动书写新时代的雷锋故事，不断提升市民文明素养，涵养城市文明底蕴，推动文明城市创建，擦亮“爱心之城”品牌。



依托各级新时代文明实践阵地，通过开展文明创建志愿服务“六大行动”打造志愿服务“江门范式”：目前全市注册志愿者62万人，服务参与率达91.2%，为全省最高。全市累计开展各类文明创建志愿服务活动超13.3万场次，242.3万人次参与，活动总时长高达831万小时；组建各类文明实践志愿服务队伍2376支，其中有文明实践“百佳”志愿服务团队等1000多支专业队伍；以“社工+志愿者”、“队伍+项目”的双联动模式实现了志愿服务线上“点单—派单—接单—评单”的闭环，目前已有1286支队伍、23个项目入库，推动各类志愿服务资源从城市向农村（社区）延伸拓展；2021年志愿服务项目大赛设置的210个项目中，涉及文明培育、文明创建类的项目有49个。

在雷锋精神的涵养下，侨都江门，助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲已成风气。目前已评选出江门市道德模范共100名，其中1人获评全国道德模范提名奖、3人获评广东省道德模范；评选“江门好人”340人，其中18人获评“中国好人”、54人获评“广东好人”，进一步凝聚道德力量构筑精神高地。

新冠肺炎疫情暴发以来，我市先后有1541支志愿者队伍、10.3万名志愿者奋战在疫情防控一线。


处处绽放文明之花的江门
谁能不爱？

 （作者：江门市侨媒中心  黄柏军  周颖森）