讲座现场

       本次讲座聚焦行业痛点、紧扣法治需求，以精准识别、合规应对、依法维权、长效防控为核心，为全省酒店餐饮从业者送上一堂兼具专业性、实用性与指导性的法治“公开课”。来自各市县酒店餐饮烹饪协会、省酒餐协分支机构及各会员单位的负责人、门店店长、运营总监、法务人员等近300位代表齐聚一堂，共学法律知识、共商应对之策、共护行业生态。

海南省酒店与餐饮行业协会会长陈恒致辞

       他表示，当前海南国际旅游消费中心建设稳步推进，酒店餐饮行业作为旅游服务业核心窗口，服务品质持续提升，为海内外游客提供了优质的消费体验，在行业不断发展的同时，也遇到了个别用心不良之人，或为谋取不义之财，或为博取流量，以各种理由去恶意投诉、漫天要价索赔，无理取闹、妨碍经营等问题，严重扰乱企业正常运营，侵害企业合法权益，影响了海南酒店与餐饮业的声誉。为破解行业痛点、难点、堵点，解决企业急难愁盼问题，提升企业法律维权与风险防范能力。本次公益讲座，邀请专业资深法律专家廖晖律师，为企业解读法律条款、剖析典型案例、传授应对技巧，用专业力量为酒店与餐饮行业发展保驾护航。

北京大成（海口）律师事务所高级合伙人廖晖律师

       本次公益讲座，特邀北京大成（海口）律师事务所高级合伙人廖晖律师主讲。廖晖律师深耕法律实务与行业治理多年，兼具丰富的仲裁、调解经验与深厚的行业服务积淀，以及具有人大、政协、青联等参政议政经历，站位高远、格局开阔，既精通专业法律实务，又深谙区域发展与营商环境建设，是自贸港法治建设中专业过硬、德望兼备、知行合一的领军型法律人才。本次讲座廖晖律师围绕恶意投诉界定、合规应对流程、法律维权途径、财务风险规避、长效防控体系五大板块，系统拆解酒店餐饮行业恶意投诉典型场景，清晰区分正常投诉与恶意投诉边界，详细讲解投诉接收核实、分类沟通、证据留存等实操步骤，全面梳理行政申诉、民事维权、刑事追责等合法路径，同时重点讲解民营企业挪用资金相关法律知识，针对职务侵占罪、挪用资金罪、非国家工作人员受贿罪等高频罪名展开详细解读，并结合真实案例以案释法、以法析理，让法治知识听得懂、用得上、记得牢。

现场问答环节

从法律定义到后果界定，从应对流程到维权工具，从内部管理（含财务合规管理、职务犯罪防控）到行业联动，讲座内容层层递进、干货满满。现场互动热烈，参会人员结合经营中遇到的投诉难题和财务合规等疑问积极提问，主讲人逐一细致解答，切实解决企业急难愁盼问题，有效提升了行业从业者风险防范、纠纷化解与依法维权的能力水平。

       此次公益大讲堂是海南省酒店与餐饮行业协会践行服务宗旨、助力行业高质量发展的务实举措。全程公益免费、内容精准对接需求、形式贴近实务，既彰显了协会凝聚行业力量、守护经营秩序的责任担当，也为全省酒店餐饮行业构建法治化营商环境注入坚实动能。

未来

       下一步，海南省酒店与餐饮行业协会将持续发挥桥梁纽带作用，常态化开展公益培训、法律指导、行业交流等服务，不断强化法治赋能、标准引领、品牌培育，引导广大企业守法经营、诚信服务、依法维权，携手共建公平规范、稳定有序、活力充盈的海南酒店与餐饮行业发展新生态，为海南自贸港建设贡献行业力量。

本期讲座专家介绍