压实安全生产主体责任。餐饮场所排查燃气系统，清理油烟管道，规范安装泄漏报警与紧急切断装置，严禁混用燃料、堵塞消防通道，配齐应急器材，节前完成消防培训与疏散演练。酒店重点检查电梯、供水供电、泳池等设施，落实大客流管控预案，配合最大承载量管控，做好客流预警与分时疏导，遇极端天气及时限流分流。严守食品安全，执行食材溯源，严把采购、储存、加工、消毒关口，杜绝过期变质原料，规范添加剂使用，做好餐饮具消杀，守牢“舌尖上的安全”。

      严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》。酒店线上线下同步公示房价、退订规则和附加收费，不得串通涨价、单方毁约、设置阴阳房价或强制捆绑消费，主动提示预订退改规则。餐饮做到菜单、扫码页面、价目表“三统一”，公示包间费、餐盒费、服务费，严禁最低消费、反向抹零、低标高结，落实遏制“天价”月饼要求；海鲜餐饮须明示计价单位、当面确认品种重量价格，结账提供明细账单。有餐饮服务的大型商超要规范餐饮区域促销行为，明码标价，不得虚假打折、哄抬价格，确保节日餐饮供应充足、价格平稳。全行业积极悬挂“放心消费单位”标识，引导消费者通过“放心消费在海南”平台查看信用、参与评价。

      酒店可家庭亲子套房、“住宿+景区联票”“入住+免税折扣”等套餐，升级无障碍、母婴、适老化设施，为老年人、儿童、残障人士、军人等提供优先入住、专人帮扶。餐饮挖掘黎苗特色宴、海南海鲜餐、东坡美食、侨乡风味菜，推出中秋团圆宴、国庆海岛套餐，提供小份菜、半份菜和环保打包，张贴“光盘行动”标识。有餐饮服务的大型商超要保障节日餐饮供应，丰富菜品种类，优化用餐体验，参与政企联动促消费，配合重点商圈、特色街区推出节日优惠，支持线上线下融合消费。全行业须执行24小时值班制度，畅通游客诉求响应通道，咨询、求助、投诉“15分钟响应、事事有闭环”。全力打造“海南服务”品牌，让每一位游客都能感受到自贸港的真诚与温度。

       鼓励酒店推出中秋赏月会、国庆沙滩国风展演、黎苗民俗篝火夜等活动，支持餐饮开发非遗美食工坊、椰子制品手工体验、海南咖啡品鉴等互动项目，引导有餐饮服务的大型商超结合海南特产、文创产品打造节日餐饮消费场景，将海洋文化、民族文化、红色文化融入服务细节，让游客在食宿、用餐中感受海南本土文化魅力。

       金秋双节至，八方迎客来。自贸港的温度，正是由酒店餐饮人的每一次用心服务汇聚而成。让我们以诚待客、以心暖人，把每一次入住都变成归家般的安心，把每一餐饭都做成有温度的海南记忆。一店一铺皆是窗口，一言一行俱是风景。愿全行业同心同行，用真诚与匠心守护这份人间烟火，为自贸港增光添彩，让每一位远道而来的客人都能乘兴而来、尽兴而归。